Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 998

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

998 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và được cá nhân hóa cho người chơi. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+ theo quy định).
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân đang sử dụng.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) cho mục đích xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.

1.2 Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên tài khoản 998.
• Thông tin nguồn tiền khi được yêu cầu xác minh theo quy định pháp luật.

1.3 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính.
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Lịch sử đăng nhập bao gồm thời gian và địa điểm truy cập.
• Lịch sử cá cược, thống kê trò chơi và tương tác với nền tảng 998.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

998 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều được thực hiện một cách hợp pháp và minh bạch:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 998 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính khách hàng và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ, đảm bảo an ninh hệ thống và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 998 và người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, khuyến mãi và nội dung cá nhân hóa — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

998 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm cho nền tảng 998, chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ chống gian lận: Các công ty công nghệ bảo mật hỗ trợ 998 phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận trên nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý quy định.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 998 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh hệ thống. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để 998 cải thiện dịch vụ liên tục.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 998.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

998 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 998.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ 7 năm theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và phân tích kỹ thuật.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật nội bộ của 998.

7 Bảo Mật Thông Tin

998 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành tài chính.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ sử dụng thuật toán AES-256 cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Hệ thống giám sát và cảnh báo an ninh mạng hoạt động 24/7.
• Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật được cập nhật và thử nghiệm thường xuyên.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 998, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận:

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc xử lý tại các quốc gia ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi 998 sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc phần mềm trò chơi của các nhà cung cấp quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 998 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn so với quy định của Việt Nam, hoặc
• Việc chuyển dữ liệu được bảo đảm bởi các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu, hoặc
• Đối tác nhận dữ liệu đã ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc pháp lý với 998, cam kết áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

10 Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 998 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản đã được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 998 sẽ ngay lập tức:

• Khóa và xóa tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả bất kỳ số tiền nào đã nạp về phương thức thanh toán gốc nếu có thể xác minh được.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

998 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thông lệ tốt nhất về bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong khu vực tài khoản của bạn trên nền tảng 998.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu chính sách bảo mật này.

Đối với các thay đổi trọng yếu liên quan đến cách thức xử lý dữ liệu nhạy cảm, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 998 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 998 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc.
• Live chat trực tiếp: Truy cập nền tảng 998 và sử dụng tính năng chat trực tuyến — hỗ trợ tiếng Việt 24/7 không kể ngày lễ.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày — trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 30 ngày đầu tiên.